Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.
Condições para Troca ou Devolução:
O produto deve estar sem uso, com todas as etiquetas intactas e na embalagem original. Produtos usados ou danificados não serão aceitos.
Como Solicitar:
Para solicitar a troca ou devolução, envie um e-mail para contato@htvoficialbrasil.com
com seu número de pedido e os motivos para a solicitação. Enviaremos um código de autorização para a devolução.
Reembolso:
Após recebermos o produto devolvido e analisarmos as condições, o reembolso será processado em até 10 dias úteis, sempre utilizando o mesmo método de pagamento da compra.
Condições Especiais:
Itens personalizados ou de uso pessoal (como roupas íntimas) não podem ser devolvidos.
Custo de Envio:
O envio para devoluções ou trocas é por conta do cliente, exceto em casos de erro no envio ou defeito no produto.
Mais Informações:
Caso precise de mais informações, entre em contato pelo e-mail contato@htvoficialbrasil.com